Conditions générales

Paiement :
•    Par chèque, carte de crédit,
•    Paiement sécurisé, information codée,
•    Paiement en 3 fois sans frais,
•    Paiement en 20 fois avec frais. (pour un achat à crédit sélectionner chèque pour le paiement et précisez que vous désirez effectuer un crédit, nous prendrons contact avec vous pour effectuer les modalités obligatoires).

Offre valable du 08/04/2008 au 31/12/2010    Offre réservée  aux particuliers. Dans l'exemple, les montants et les taux sont hors assurance facultative. En cas de paiement comptant, escompte de 1,4%.
Exemple : pour un crédit lié à une vente de 769€ , remboursable en 20 mensualités de 41,87€, soit un Taux Effectif Global annuel fixe de 10,362%, coût total du crédit 68,40€.   
Le coût du crédit est pris en charge par le particulier ayant effectué le crédit. Sous réserve d'acceptation du dossier de crédit par Sofinco, SA au capital de 194 160 642 €, 542 097 522 RCS Paris, siège social : 128-130 boulevard Raspail - 75006 Paris.
A partir de 349€ et jusqu'à 3000€ de crédit sur une durée de 20 mois.     Barèmes et conditions valables au 20/03/2010, susceptibles de variations.
Délai de rétraction de 7 jours.


Livraison :
•    Délai peut varier selon la fluctuation des commandes dans une proportion de 30 jours, Nous nous efforçons cependant de vous livrer dans les délais et même avant.
•    En cas d’impossibilité de livraison du faite du client et passée un délai de 1 mois jour à compter de la date de livraison, le vendeur pourra conserver le prix versé à titre d’indemnité et la vente sera résiliée.
•    Les canapés sont livrés dans votre pièce à vivre que se soit en province ou à Paris. Si vous avez connu des difficultés lors d’emménagement précédent vous êtes priés de nous le faire savoir, ceci pourra entraîner une participation aux frais de livraison.
•    Le client ou un tiers obligatoirement mandaté par écrit s’engage à être présent le jour de la livraison.
•    Service export (Guyane, La Réunion):  livraison possible sur demande de devis.

Échange – Remboursement :
•    Droit de rétractation de 7 jours prévu pour le contrat de vente à distance exclu pour les produits fortement personnalisés ; toutefois, l’acheteur à crédit dispose d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour abandonner son financement : s’il est exercé dans les 7 premiers jours, celui-ci entraîne dans tous les cas l’annulation de la vente ; au-delà, le contrat de vente demeure valable,
•    Retour doit être spécifié par une lettre avec accusé de réception,
•    (Frais engagés sont à la charge du client.)

Garantie et SAV :
•    Nos fournisseurs étant en Italie et en France si le produit est défectueux le renvoi est possible directement chez le fournisseur,
•    Si le produit n’est plus couvert par la garantie les frais seront à votre charge payable directement à notre partenaire (demande d’une adresse de partenaire à spécifier par email).
•    Garantie de 2 ans,
•    La garantie contractuelle couvre gratuitement la remise en état pièce et main d’œuvre en cas de défaut du mobilier provenant d’un usage normal dans des conditions normales.
•    Le non respect des conditions d’utilisation, des conseils d’entretien, les dommages liés aux causes extérieures même indépendantes du fait de l’homme (dégât des eaux, foudres, incendies…) les altérations et détérioration consécutives à un usage anormal, une maladresse du client, le vieillissement normal des mousses et du cuir entraîneront une non-prise en garantie.

Photos :
•    Photos non contractuelles.

Gestion des litiges :
•    Une solution amiable sera envisagée en priorité si aucune solution amiable ne peut être trouvé le client doit envoyer un email à la gestion des SAV et un recommandé avec accusé de réception.


Défaut naturel du cuir :
•    Cuir pleine fleur se distingue par l’aspect naturel du cuir, par le pore ouvert, par les différences de grain. Un cuir non uniforme qui présente des différences de texture est un cuir de qualité au contraire d’un cuir uniforme.